El Petit Palace Plaza Mayor está ubicado en la Plaza Mayor, en el corazón de Madrid. A poca distancia se hallan los principales lugares de interés de la ciudad, como el Museo del Prado, la Puerta del Sol y el Palacio Real. Desde el elegante y confortable hotel se pueden admirar espléndidas vistas panorámicas a los tejados del barrio de los Austrias.
Las habitaciones son elegantes y disponen de televisor de pantalla plana, conexión internet gratuita y cuartos de baño con duchas y bañeras de hidromasaje. Todas las habitaciones disponen de todas las comodidades modernas, incluido un ordenador portátil. Los huéspedes podrán elegir entre varios tipos de habitaciones, habilitados para huéspedes con sillas de ruedas, para fumadores o no fumadores y también para acomodar a sus pequeños animales domésticos. Todas las mañanas se sirve un abundante desayuno buffet con productos dulces y salados en el bonito comedor.